Essa competição faz aflorar sentimentos negativos, como soberba,ressentimento, revolta e raiva. Sim, são sentimentos irracionais, mas demasiadamente humanos e que, num ambiente corporativo, se refletem emcomportamentos inadequados, provocando mal estar no trabalho afetando inclusive a produtividade e o lucro das companhias.

Como sabemos, os maus exemplos tendem a predominar sobre os bons. Coloque uma pessoa nervosa,muito agitada ou, ao contrário, uma outra, desanimada e sem iniciativa, no meio de uma equipe produtiva e meça os resultados. Certamente serão desastrosos. Mas muitas empresas teimam em não ver isso, pois não levam em conta a necessidade de se administrar as emoções dos executivos para manter o equilíbrio da companhia. No caso de empresas familiares, a situação tende ser ainda mais grave, já que as emoções ficam à flor da pele, uma vez que é tênue a fronteira entre os interesses da empresa e os da família.

Os empresários precisam entender que, para administrar as emoções de seus executivos, é necessário levá-las em conta. Para isso, é preciso contar com o apoio de especialistas para mapear comportamentos e trabalhar a fonte dos conflitos, a fim de eliminá-los. Como resultados, virão maior realização pessoal de patrões e executivos, equipes de trabalho mais felizes e uma empresa mais fortalecida e competitiva. Para isso, estou lançando, junto com a médica psiquiátrica Raquel Heep, o programa Psiquiatria Corporativa.

Por meio de minha experiência no meio empresarial e da experiência dela no consultório, queremos levar às empresas e aos seus profissionais um trabalho comprovadamente eficaz de desenvolvimento de competências e estratégias emocionais e comportamentais. É ingenuidade um presidente de empresa julgar que seus executivos efuncionários são infensos a emoções ou que elas não afetam o desempenho da companhia. Somos movidos por raiva, alegrias, decepções, preocupações.Afinal, como dizia Peter Brucker – o pai da administração moderna –, nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar.

Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres humanos medianos. O que precisamos aprender é verificar o que motiva nossos comportamentos, nos aperfeiçoar e apoiar os demais membros da equipe corporativa. Não se trata de um projeto de responsabilidade do RH, psicóloga e médico do trabalho, mas sim de um programa que requer o envolvimento da organização como um todo no estudo das emoções corporativas. É hora de tratar as emoções para que possamos trabalhar em um ambiente psicologicamente mais saudável. Assim, haverá também melhor desempenho e – por que não? - melhor produtividade e lucro.

*Rodrigo Bertozzi é CEO da B2L Investimentos S.A.