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Toda reforma interior e toda mudança para melhor dependem exclusivamente da aplicação do nosso próprio esforço. (Immanuel Kant)

Autor: Marizete Furbino

A negociação coletiva trabalhista tem, além das funções clássicas de prevenção e solução de conflitos e de criação de normas que regerão as relações de trabalho, uma nova e importante função ligada à participação e à cogestão dessas relações dentro da empresa.

Autor: Eduardo Pragmácio Filho

“A chave do negócio é saber encarar a adequação às novas regras, não como uma crise, mas uma maneira de transformá-la num investimento”. (Eyal Rudnik, presidente de marketing para as Américas da Nice Systems)

Autor: Marizete Furbino

"Os grandes líderes são como os melhores maestros - eles vão além das notas para alcançar a mágica dos músicos." (Blaine Lee)

Autor: Marizete Furbino

Dizem que o principal problema no setor de Call Center está na operação, que muitas vezes não está preparada e até não busca conhecimentos para manter e aprimorar um bom relacionamento com o cliente.

Autor: Ricardo Sleiman

Ao longo dos últimos anos, o consumidor brasileiro vivenciou uma série de transformações dramáticas e aceleradas, que modificaram sobremaneira o seu comportamento, suas atitudes e a sua percepção de coadjuvante nas relações de consumo.

Autor: Roberto Meir

A palavra empreendedorismo esteve sempre aliada a dinamismo, criatividade, arrojo e outros tantos adjetivos que denotam uma constante e incessante rotina de atividades dinâmicas. Empreender é arriscar, ousar é ter visão de mercado, muito antes, das pessoas identificarem as oportunidades. É transformar em negócio essas oportunidades levando os demais, a se contentarem, com a opção restante, a de segui-lo ou copiá-lo.

Autor: Sérgio Nardi

Desde as eras primitivas o homem vive em sociedade.Porém até hoje conserva o seu egoísmo econômico.Do qual se deduz que o socialismo é uma camuflagem teórica longe do homem concreto.As arestas do qual se olha o socialismo percebem uma distorção evidente do gênero humano.Defeitos vitalícios humanos impedem que teorias  solidárias tenham sobrevida no contexto social.  Este sistema é proveniente de momentos históricos oportunos e de mitos políticos personalizados e também do inconformismo momentâneo de inquietação do capitalismo, gerando este regime extremamente impositivo.

Autor: Juarez Alvarenga

Dizer que uma área é crítica dentro da organização - considerando apenas se ela gera receita ou não - é insuficiente para definir como o negócio deve ser contingenciado.

Autor: Evelyn Papalardo

Em tempos de relacionamentos fugazes, qualquer tipo de compromisso mais duradouro pode parecer “démodé”. Essa verdade quase absoluta cai por terra quando aplicada ao universo corporativo, especialmente no competitivo mercado de prestação de serviços de TI (Tecnologia da Informação), que demanda por fornecedores com alta capacidade de adaptação, capazes de atuar nas mais diversas realidades empresariais.

Autor: Leda Regina Blagevitch

Um estudo da consultoria Price Waterhouse, demonstra que São Paulo poderá subir quatro posições no ranking das cidades mais ricas do mundo, tornando-se a sexta metrópole até 2025.

Autor: Marcos Morita

Rotativos reduzem as pistas de rolamento de veículos; fiscais que deveriam controlar o trânsito e punir os infratores somem, nos horários de pico, especialmente nos fins de semana.

Autor: Fábio P. Doyle