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Ouvidoria: defensora da empresa ou do cliente?
Os profissionais de uma empresa sempre pautam sua atuação colaborando para atingir os objetivos traçados pela organização, traduzidos em metas numéricas, sejam de cunho financeiro ou não.
Autor: Eduardo Kalil
Cachinhos dourados novamente?
Muitos economistas insistem em dizer que a economia norte-americana está melhorando, que os estímulos fornecidos pelo Federal Reserve americano (FED) têm dado resultado.
Autor: Marcelo López
Por dentro da organização bem sucedida
Você talvez não tenha se preocupado em conhecer o funcionamento de uma equipe, porém poderia aprender muito sobre organização e produtividade se observarmos equipes bem sucedidas.
Autor: Andre Beraldo Morais