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Atentados e assombrações: a atual política nas Américas
Há cerca de um ano, ao chegar em sua casa em Buenos Aires e ser cumprimentada por apoiadores, Cristina Kirchner – a vice-presidente da Argentina – por muito pouco não foi vítima fatal de um atentado: uma arma calibre 380 foi acionada duas vezes, mas falhou.
Autor: João Alfredo Lopes Nyegray
Automatizar os processos de atendimento em CSC vale a pena?
Automatizar processos de atendimento em um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) tende a ser uma estratégia vantajosa, mas a sua eficácia e benefícios dependerão de alguns fatores, como o tamanho e a complexidade do CSC, o tipo de serviços oferecidos, bem como a tecnologia disponível e a cultura organizacional da sua empresa.
Autor: Veridiana Cavalheiro
Fila por vida
Recentemente, a mídia divulgou que o apresentador de televisão Fausto Silva entrou para a fila de espera para receber um transplante de coração.
Autor: Thayan Fernando Ferreira
Nem toda dificuldade é um distúrbio
Um olhar com carinho. Muitas, muitas vezes esse é todo o esforço que precisamos fazer para acessar os tantos universos que habitam outras pessoas.
Autor: Wania Burmester
Mais voluntariado, menos indiferença
Com a proximidade do Dia Nacional do Voluntariado (28/08), vale lembrar que não é verdade a afirmação de que, ao se doarem, as pessoas não desejam nada em troca.
Autor: Henrique Medeiros
Equilíbrio Distante
Confesso que manter uma posição equilibrada está ficando cada vez mais cansativo nessa Civilização de Lacração e Cancelamentos que vivemos hoje. A virtude da Equanimidade está cada vez mais fora de moda.
Autor: Marco Antonio Spinelli
