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O império do senso comum
A Ciência sempre precisou ser rigorosa para evitar erros que comprometessem suas afirmações, o que é fundamental quando se trata de questões que envolvem a vida, o futuro, a educação, a segurança das pessoas.
Autor: Daniel Medeiros
As inovações e necessidades na retomada dos serviços de campo nos negócios
Quando falamos da necessidade de uma experiência positiva do cliente ao contratar um serviço ou produto, muitas vezes nos referimos à compra e usabilidade, mas não podemos nunca nos esquecer da importância que os serviços de atendimento ao cliente e solução de problemas tem não apenas na fidelização do cliente, mas também na imagem da empresa ao mercado.
Autor: Marco Tanelli
