Resultado da busca: consumidor
Muito além do QR Code
A curiosidade parece ser algo nato do ser humano. Afinal, sempre há o desejo de conhecer, saber e instruir-se.
Autor: Mário Almeida
O STJ e a lei seca
Só os resultados do bafômetro ou de exames de sangue é que podem legalmente comprovar a embriaguês do motorista, e o suspeito tem o direito constitucional de negar a submeter-se a esses testes.
Autor:
Compras pela internet
A internet, cada dia mais democrática, tem se mostrado uma boa opção para as pessoas que procuram produtos e serviços de maneira rápida, segura e sem sair de casa.
Autor: Denise dos Santos
Mágica inflacionária
Embora de modo despercebido para boa parte dos brasileiros, muda-se a fórmula de cálculo inflacionário, incluindo-se e se excluindo itens na “cesta” do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) que diluem a majoração de alguns bens, produtos e serviços.
Autor: Ivo Barbiero
Planos de saúde: equilíbrio financeiro e o direito à vida
O Superior Tribunal de Justiça está prestes a definir se é legítima a rescisão de plano de saúde em razão da alta sinistralidade do contrato de seguro em grupo, caracterizada pela idade avançada dos segurados.
Autor: Sandra Franco e Adriana Paula Rosa
SAC como retenção e fidelização de clientes
O conhecido SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor – deve ser encarado pelas empresas não como uma mera formalidade exigida pelo consumidor para respaldar a aquisição de produtos.
Autor: Marco Rossi
A negociação eletrônica de eletricidade
Com o grande apagão de 2001, o Brasil conscientizou-se que precisava modernizar o modelo setorial e a gestão do mercado de energia elétrica como pré-condição para viabilizar o crescimento do país.
Autor: Gérson Schmitt
A primeira impressão…
Assim como no mercado da moda, o varejo considera o que há de matéria-prima abundante, além de novidades e tecnologia, para escolher tendências que vão estampar as vitrines do ano.
Autor: Dô Salies
