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Problemas psicológicos x COVID-19

Com a chegada do COVID-19 no Brasil, podemos notar que o comportamento das pessoas mudou.

Autor: Marina Prado Franco

Saúde emocional durante o isolamento social: o que fazer?

Vivemos tempos difíceis e incertos frente à pandemia de coronavírus, que exige de nós muitas mudanças.

Autor: Elaine Ribeiro

Fake News e o incêndio no Reichstag alemão

Vivemos uma enxurrada de notícias e informações que, em alguns casos, são mentiras ou fake news, como se diz modernamente.

Autor: André "Bode" Marcos

Acessibilidade no contact center

Saiba quais são os deveres das empresas.

Autor: Marcelo Loiacono

Twitter começa a testar função “stories” para brasileiros

Chamado de “Fleets”, conteúdo é apagado após 24 horas

Autor: Divulgação

Fake News e o atentado ao Riocentro

Vivemos uma enxurrada de notícias e informações que, em alguns casos, são mentiras ou fake news, como se diz modernamente.

Autor: André "Bode" Marcos

IQA lança portal de cursos à distância

Expectativa do Instituto é oferecer acesso à informação, em sintonia com as necessidades do mercado.

Autor: Divulgação

Instituto de Protesto-MG alerta para golpe em mensagens de celular

Entidade esclarece que avisos de cobrança relativos a dívidas protestadas ou comunicação de Protestos Extrajudiciais não são feitos por mensagens de texto, WhatsApp ou ligações telefônicas.

Autor: Divulgação

Uma breve história do mercado de chatbots no Brasil

Dois eventos que participamos no 2º semestre de 2019 nos fizeram refletir sobre o mercado nacional de chatbots e os processos de consolidação experimentados nos últimos anos.

Autor: Rodrigo Scotti

Como sua coluna pode “sobreviver” à era dos smartphones?

O smartphone faz parte do cotidiano das pessoas de praticamente todas as idades.

Autor: Dra. Gislaine Milena Marton

Google e Facebook lançam serviços financeiros

Não apenas uma, mas duas gigantes de tecnologia lançaram serviços financeiros nesta semana.

Autor: Tainá Freitas

Como ter sucesso na implantação de um chatbot

Segundo a consultoria Gartner, os chatbots no Brasil tiveram crescimento de 100% em 2018, com aumento de 60% de tráfego de mensagens no período.

Autor: Ivan Teodoro