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IA: como impactar positivamente a experiência do seu cliente

Relatório do Fórum Econômico Mundial aponta que 75% das empresas estão buscando incorporar sistemas de Inteligência Artificial.

Autor: Luis Gustavo Scalise

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Relatório do Fórum Econômico Mundial aponta que 75% das empresas estão buscando incorporar sistemas de Inteligência Artificial.

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Fidelização inteligente para 2024 e estratégias para encantar clientes

Em um mundo empresarial dinâmico e competitivo, a fidelização inteligente emerge como uma abordagem estratégica essencial para o sucesso das empresas.

Autor: Luiz Fernando Dias Guedes

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Pequenos varejos: automação fideliza clientes e amplia competitividade

Os desafios para os pequenos varejistas se mostram cada dia mais evidentes, principalmente com o avanço deste setor no Brasil.

Autor: Guilherme Mauri

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Os desafios para os pequenos varejistas se mostram cada dia mais evidentes, principalmente com o avanço deste setor no Brasil.

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Robôs no atendimento ao cliente: maldição ou bênção?

O desafio é implementar a automação de maneira que ela não apenas facilite a operacionalidade, mas também ressoe com a humanidade dos clientes.

Autor: Fernando Baldin

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O desafio é implementar a automação de maneira que ela não apenas facilite a operacionalidade, mas também ressoe com a humanidade dos clientes.

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Sabe aquele cliente difícil? Está na hora de demiti-lo

O mundo não gira, capota. É por isso que, às vezes, é preciso virar o jogo e demitir um cliente.

Autor: Thiago Concer

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O mundo não gira, capota. É por isso que, às vezes, é preciso virar o jogo e demitir um cliente.

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Segurança cibernética no varejo: protegendo clientes e negócios

A crescente digitalização do mundo moderno trouxe consigo uma série de benefícios para diversos setores, incluindo o varejo.

Autor: Guilherme Araújo

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Reinauguração da Havan na Bahia reúne milhares de clientes

Sábado, 30 de setembro, ficará marcado para sempre como o dia do renascimento da Havan, em Vitória da Conquista (BA).

Autor: Divulgação

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Sábado, 30 de setembro, ficará marcado para sempre como o dia do renascimento da Havan, em Vitória da Conquista (BA).

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Alerta em tempo real: resposta antifraude ao cliente

Em primeiro lugar, os comerciantes sabem como evitar proativamente que ocorram disputas e, ao mesmo tempo, manter seus consumidores satisfeitos.

Autor: Caroline Milanez

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Em primeiro lugar, os comerciantes sabem como evitar proativamente que ocorram disputas e, ao mesmo tempo, manter seus consumidores satisfeitos.

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Por que os clientes não voltam?

Os clientes não “demitem” seus fornecedores, eles “demitem” as pessoas que ali trabalham.

Autor: Flávia Mardegan

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Como utilizar a IA para melhorar o atendimento ao cliente?

Como sua empresa atende o cliente?

Autor: Pedro Leonel

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Como sua empresa atende o cliente?

Autor: Pedro Leonel

Para não errar: conheça o “algoritmo” certo para fazer bons negócios

“Inovação distingue um líder de um seguidor”. “Todos nós precisamos de pessoas que nos deem feedback. Assim melhoramos”.

Autor: Alessandro Buonopane

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IA: como impactar positivamente a experiência do seu cliente

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Fidelização inteligente para 2024 e estratégias para encantar clientes

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Pequenos varejos: automação fideliza clientes e amplia competitividade

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Sabe aquele cliente difícil? Está na hora de demiti-lo

O mundo não gira, capota. É por isso que, às vezes, é preciso virar o jogo e demitir um cliente.

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Segurança cibernética no varejo: protegendo clientes e negócios

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ChatGPT é um forte aliado para melhorar a comunicação com o cliente

O ChatGPT é a nova queridinha do mercado digital.

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