Resultado da busca: “ tecnologia da informação ”
Consumismo e consumo consciente
Todos já presenciamos ou vivemos na própria pele aquela cena constrangedora em que a criança chora e esperneia em uma loja por não ter o seu pedido atendido. Os pais muitas vezes parecem impotentes para lidar com a situação, que é realmente desafiadora.
Autor: Marcus Mingoni
O jornal de papel, não vai acabar
O surgimento das novas tecnologias e formatos leva, invariavelmente, à dúvida quanto à sobrevivência das formas anteriores de comunicação. O advento da televisão fez o povo perguntar se acabariam o rádio e o cinema, já que a TV reunia os dois, mas ambos não acabaram.
Autor: Dirceu Cardoso Gonçalves
REPENSE! Faça sua empresa diferente! – (PARTE I)
"Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite". (Peter Drucker)Para que a empresa possa deslanchar neste mercado globalizado e altamente competitivo, em busca de eficiência e eficácia em suas ações, alcançando o rebento denominado sucesso é preciso prestar mais atenção, repensar sua práxis organizacional e considerar alguns pilares, que poderão ser considerados esteios em todo processo organizacional, tais como:
Autor: Marizete Furbino
Por que as empresas brasileiras de TI têm medo de fusões?
As empresas de TI vivem tempos competitivos: os clientes exigem cada vez mais qualidade, com cada vez mais segurança, por preços baixos e modelos de negócios mais diferenciados. “Mas como vou conseguir atender à expectativa dos clientes e ainda ter lucratividade para crescer e me manter saudável?”, pensam os executivos brasileiros.
Autor: Gabriel Rodrigues
Atendimento no Call Center: Prioritário ou Deficitário?
Dizem que o principal problema no setor de Call Center está na operação, que muitas vezes não está preparada e até não busca conhecimentos para manter e aprimorar um bom relacionamento com o cliente.
Autor: Ricardo Sleiman
Excelência em Gestão!
“Se você ainda quer que as coisas permaneçam como estão, já está na hora de você mudar de opinião!”. (Giuseppe di Lampedusa)
Autor: Marizete Furbino
