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Programas de fidelização ajudam donos de bares e restaurantes a aumentar as vendas

165,4 milhões de consumidores se cadastraram em programas de fidelidade somente no 1º trimestre deste ano.

Autor: Divulgação


MaxMilhas acelera retomada e compra startup no ramo de hotéis

A empresa faz sua primeira aquisição e acelera plano de diversificação em novas verticais do turismo.

Autor: Divulgação


Sebrae Minas lança plataforma de vendas on-line para pequenos negócios da moda

Empresas interessadas em participar gratuitamente do projeto “Modaqui” terão nova oportunidade para se cadastrarem.

Autor: Divulgação


A importância da logística para o sucesso do e-commerce

Quando discorremos sobre os impactos causados pela pandemia no comércio, muito se comenta sobre o crescimento do e-commerce.

Autor: Rafael Dal Molin


CX e tecnologia: um caminho que leva para muito além da compra

A Customer Experience (CX) é uma área de conhecimento centrada em experiências humanas.

Autor: Adriana Saluceste


A essência da transformação digital na área de marketing

A transformação digital do marketing, acelerada em todo o mundo em decorrência da pandemia, transcende em muito a um processo tecnológico.

Autor: Beth Fontanelli


Minas Gerais ganha novas rotas aéreas comerciais

Voos da ITA serão feitos por aviões Airbus A320, com capacidade para transportar até 162 passageiros.

Autor: Divulgação


Startup irlandesa conecta estudantes de TI ao mercado de trabalho internacional

O Brasil tem mais de 14 milhões de desempregados, segundo dados do IBGE. Enquanto isso, sobram vagas para profissionais de tecnologia.

Autor: Divulgação


Entenda a segurança por trás dos bancos digitais

Especialista em fintechs explica por que bancos digitais são tão seguros quanto os tradicionais.

Autor: Marcelo Pereira


Comércio conversacional: a revolução no atendimento ao cliente

A democratização da tecnologia e a inserção das empresas no mundo digital é uma forte tendência mundial.

Autor: Bernardo Borzone


Até que ponto empregados podem falar das empresas na internet

O assunto ganhou destaque depois que um empregado de uma multinacional alimentícia de Rio Verde (GO), fez uma live com xingamentos contra a empresa onde trabalhava.

Autor: Divulgação


5 apostas para evoluir a sua Experiência do Cliente

Em vez de tentar prever como as coisas serão em um novo normal, recomendo olhar também para o presente e investir nele.

Autor: Pedro Fontes