Resultado da busca: " Telemarketing "
Atendimento no Call Center: Prioritário ou Deficitário?
Dizem que o principal problema no setor de Call Center está na operação, que muitas vezes não está preparada e até não busca conhecimentos para manter e aprimorar um bom relacionamento com o cliente.
Autor: Ricardo Sleiman
Marketing Direto: o desafio da web 2.0
As empresas hoje estão cada vez mais conscientes da importância de cativar seus clientes de forma personalizada e eficaz. A preocupação é evidente desde o pequeno lojista que está “antenado” com o mercado a grandes corporações que possuem departamentos específicos para uma comunicação com base nas estratégias e ferramentas do marketing direto.
Autor: Bianca Pereira
Humano = Recurso?
"No capitalismo, o homem é explorado pelo homem. No socialismo, é o contrário." Winston Churchill
Autor: Sebastião de Almeida Júnior