Portal O Debate
Grupo WhatsApp

Resultado da busca: " atendimento ao cliente "


Vale a pena investir no Metaverso?

O Metaverso ainda não é algo concreto, afinal, ele ainda está em fase de desenvolvimento da tecnologia para implementá-lo no dia-a-dia das pessoas e empresas.

Autor: Irene Silva


Trabalhadores com mais de 50 anos e a vocação para comércio, serviços e turismo

O setor de comércio, serviços e turismo é o que mais emprega no Brasil, com 55 milhões de vagas ocupadas e uma característica atrativa para trabalhadores de mais de 50 anos.

Autor: José Eduardo Gibello Pastore


Chatbot: como as novas interações têm impactado a experiência do cliente

Por meio da inteligência artificial, os chatbots têm o objetivo de tornar a comunicação entre empresas e clientes descomplicada e assertiva.

Autor: Murilo Gomes


As inovações e necessidades na retomada dos serviços de campo nos negócios

Quando falamos da necessidade de uma experiência positiva do cliente ao contratar um serviço ou produto, muitas vezes nos referimos à compra e usabilidade, mas não podemos nunca nos esquecer da importância que os serviços de atendimento ao cliente e solução de problemas tem não apenas na fidelização do cliente, mas também na imagem da empresa ao mercado.

Autor: Marco Tanelli


Como resolver as dificuldades que os ‘contact centers’ enfrentam diariamente

As centrais de atendimento vêm enfrentando cada vez mais dificuldades internas, o que causa impacto direto no desempenho e ocasiona reclamações dos clientes.

Autor: Jabel Moura


5 apostas para evoluir a sua Experiência do Cliente

Em vez de tentar prever como as coisas serão em um novo normal, recomendo olhar também para o presente e investir nele.

Autor: Pedro Fontes


Análise do PrimeXBT – Vantagens, Registro, Depósitos, retiradas e muito mais

O mercado de criptomoedas passou por uma competição acirrada nos últimos anos.

Autor: 5 Estrelas


Marketing em tempos de máscara e álcool gel

O relacionamento entre marcas e consumidores já passava por ampla transformação antes do novo coronavírus.

Autor: Nicolas Marchon


Para uma melhor experiência do cliente, digitalizar é preciso

Quando fazemos uma compra virtual, queremos ter informações completas sobre o andamento da compra e quando vamos receber o produto.

Autor: Halley Takano


Empresa oferece oportunidade para mulheres em situação de vulnerabilidade trabalharem em casa

SCOOTO montou equipe que conta com neurocientista, jornalista, arquiteta e administradora de empresas.

Autor: Divulgação


Bancos tradicionais ou digitais?

Têm espaço para todos – por enquanto!

Autor: Adriano Meirinho


Novo consumidor tem outras expectativas

Cada vez mais os consumidores estão distantes do atendimento presencial.

Autor: Ingo Pelikan