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Saúde: um mercado imperfeito
Para a Organização Mundial de Saúde (OMS), a saúde é “o estado de completo bem-estar físico, mental e social, e não a simples ausência de doença ou enfermidade”.
Autor: José Pio Martins
Como gerar valor na crise?
O modo como o cliente observa seu negócio é a chave para sobreviver - ou não - a crise.
Autor: Divulgação
O golpe do motoboy e a responsabilidade dos bancos
O golpe do motoboy é uma fraude efetuada em que os golpistas se passam por funcionários do banco, e ligam para o cliente informando que o seu cartão de crédito foi fraudado, razão pela qual leva o correntista a bloquear o cartão imediatamente.
Autor: Pedro Henrique Moral