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A nova industrialização
Nas duas últimas décadas, diversos choques afetaram profundamente as cadeias globais de valor.
Autor: João Marchesan
A nova industrialização
Nas duas últimas décadas, diversos choques afetaram profundamente as cadeias globais de valor.
Autor: João Marchesan
Shows milionários, circo no lugar de pão ao povo
O emprego de quantias milionárias de dinheiro público na contratação de artistas para a atração e agrado do público em ano eleitoral é um disparate e verdadeiro crime contra a população que sofre com a falta de serviços e recursos básicos de obrigação dos governos.
Autor: Tenente Dirceu Cardoso Gonçalves
As inovações e necessidades na retomada dos serviços de campo nos negócios
Quando falamos da necessidade de uma experiência positiva do cliente ao contratar um serviço ou produto, muitas vezes nos referimos à compra e usabilidade, mas não podemos nunca nos esquecer da importância que os serviços de atendimento ao cliente e solução de problemas tem não apenas na fidelização do cliente, mas também na imagem da empresa ao mercado.
Autor: Marco Tanelli