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Fidelização como diferencial para o sucesso

A competitividade no mundo dos negócios exige cada vez mais das empresas.

Autor: Giordania R. Tavares


O paradoxo da privacidade em 2019

Há um paradoxo na relação com o cliente pairando sobre o mercado de contact center em 2019.

Autor: André Fernandes


O Coaching para Profissionais e Pequenas Empresas

Nos últimos anos, o Coaching virou a palavra da moda para alguns profissionais.

Autor: Marlene Maytorena Santucci


Como a IoT pode impulsionar as vendas no varejo

A expansão do comércio eletrônico fez com que muita gente apostasse no fim do varejo físico.

Autor: Sandra Maura


O direito de ficar offline depois do trabalho

Tempo fora do expediente é para descansar, mas muitos funcionários são obrigados a estar sempre disponíveis.

Autor: Lea Fauth (as)


Não tenha medo da IA: ela chegou para ficar

O assunto inteligência artificial (IA) ainda gera muita curiosidade.

Autor: Paulo Gastão


A inteligência artificial e o mercado imobiliário

Nos últimos anos temos presenciado uma forte disseminação da tecnologia.

Autor: Rafael Meireles Yoshioka


Portal O Futuro da Advocacia reúne inovações da área

Conteúdos oferecidos pela Aurum trazem os estudos de caso, as técnicas e as práticas mais eficientes do Direito.

Autor: 5 Estrelas


O novo viajante: o que devemos saber sobre ele

Um dos primeiros passos é identificar e definir quais são as gerações envolvidas.

Autor: João Paulo Berger


Negociação avançada usando ferramentas de coaching

Quantos de vocês já pararam para avaliar que nossa vida é uma negociação?

Autor: Marco Tulio Rodrigues Costa


Distrato imobiliário e os 50% do porcentual de retenção

As regras para o distrato imobiliário vão mudar.

Autor: Renato Tardioli


Caminhos para suprir as reais necessidades dos clientes

Quase todo mundo já teve uma dor de garganta que demorou para melhorar.

Autor: Jose Zuhlke