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Conheça 5 técnicas para abordar os clientes

“A primeira impressão é a que fica”.

Autor: Mário Rodrigues


Franquias nos planos de saúde

Uma novidade polêmica que poderá gerar novos rumos para judicialização na saúde.

Autor: Sandra Franco


Medicametos manipulados: mitos e verdades

“Medicamento manipulado é igual ao da drogaria?”; “É mais natural?”; “É mais barato?”; Faz o mesmo efeito?

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A logística do arrependimento

O atual cenário da logística quando falamos de compras em comércio eletrônico.

Autor: Angela Gheller Telles


Por que o crédito no Brasil ainda é tão caro?

Quem já precisou pegar um empréstimo sabe que os juros aplicados a essa operação chegam a assustar.

Autor: Maria Teresa Fornea


4 erros na hora de vender

Quatro erros que jamais devem ser cometidos durante a venda.

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Quando uma startup nasce de um legado

Entenda o que difere uma startup criada a partir de um spin-off de uma que surge do zero.

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Cinco tecnologias para o varejo em 2018

Informação se torna, a cada dia, a commodity mais importante do mundo.

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Atendimento como catalisador de soluções permanentes

Boa gestão, liderança e motivação: pilares fundamentais e diferenciais para o sucesso da equipe.

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Todo franqueado precisa ser um bom vendedor

O ano de 2017 terminou com uma boa notícia para o varejo.

Autor: José Gonçalves Neto


Conseguiremos o esperado fim do telemarketing abusivo?

O telemarketing ativo está prestes a ter que obedecer regras para não ser considerado abusivo.

Autor: Gustavo Milaré


O Comportamento do Consumidor e o Mercado Imobiliário

Há uma janela de oportunidades para quem verdadeiramente entender o consumidor contemporâneo.

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