Resultado da busca: “ Ano Novo ”
Atendimento no Call Center: Prioritário ou Deficitário?
Dizem que o principal problema no setor de Call Center está na operação, que muitas vezes não está preparada e até não busca conhecimentos para manter e aprimorar um bom relacionamento com o cliente.
Autor: Ricardo Sleiman
A Evolução do Consumidor
Ao longo dos últimos anos, o consumidor brasileiro vivenciou uma série de transformações dramáticas e aceleradas, que modificaram sobremaneira o seu comportamento, suas atitudes e a sua percepção de coadjuvante nas relações de consumo.
Autor: Roberto Meir
Empreendedores olhem para o Mercado Geriátrico
A palavra empreendedorismo esteve sempre aliada a dinamismo, criatividade, arrojo e outros tantos adjetivos que denotam uma constante e incessante rotina de atividades dinâmicas. Empreender é arriscar, ousar é ter visão de mercado, muito antes, das pessoas identificarem as oportunidades. É transformar em negócio essas oportunidades levando os demais, a se contentarem, com a opção restante, a de segui-lo ou copiá-lo.
Autor: Sérgio Nardi
Casar é Preciso!
“O passado é lição para refletir, não para repetir”. (Mário de Andrade)A ascensão de uma empresa está ligada primordialmente aos Recursos Humanos nela existente, portanto aliar desenvolvimento organizacional com investimento em Recursos Humanos é fundamental.
Autor: Marizete Furbino
Consciência política
Mais um ano em que o foco estará voltado para a política, pois em 2010 teremos as eleições para escolher novo Presidente, Governador, Senador, Deputado Federal, Deputado Estadual e Distrital (Brasília). Para o Senado das 81 cadeiras, 54 estarão sendo disputadas. Cada Estado tem direito a dois senadores e a três vagas em 2010. Já na Câmara (Dep. Federal) as 513 vagas estarão em disputa e neste caso as vagas dependem do número de habitantes de cada Estado e também ocorre a disputa por todas as vagas na Assembléia Legislativa (Dep. Estadual), da mesma forma na Câmara Legislativa do Distrito Federal.
Autor: Fernando Piffer
Empresa e colaboradores: aproveitar as oportunidades
O Brasil passa por um período próspero. A escolha do país como sede da Copa do Mundo de 2014 e dos Jogos Olímpicos de 2016 e a descoberta de petróleo na camada pré-sal prometem impulsionar a economia e beneficiar empresas e indústrias. O mercado aquecido intensifica a procura por mão de obra especializada. Mas empresas e funcionários tendem a buscar novas oportunidades fora da empresa, perdendo a chance de crescer juntos e aproveitar melhor a situação econômica favorável.
Autor: Jaime Martins
Velhos jovens
Bons tempos aqueles nos quais você podia envelhecer em paz! Sem se preocupar em se vestir moderno, frequentar lugares da moda, parecer jovem, ter o corpo sarado, estar ligado nas últimas tecnologias, badalar e seguir seja lá o que for de mais atualizado em termos de aparência, comportamento e pensamento.
Autor: Nicolau Amaral
Primeiros salários: o que fazer?
A inexperiência no trato com o dinheiro, os impulsos consumistas e a facilidade em obter crédito fazem com que cresça o número de jovens brasileiros endividados. Mudar essa situação, organizando as finanças, é cada vez mais difícil e para isso os jovens devem saber o que fazer com os primeiros salários e bolsas-auxílios.
Autor: Reinaldo Domingos
Longevidade, a alma do negócio
Em tempos de relacionamentos fugazes, qualquer tipo de compromisso mais duradouro pode parecer “démodé”. Essa verdade quase absoluta cai por terra quando aplicada ao universo corporativo, especialmente no competitivo mercado de prestação de serviços de TI (Tecnologia da Informação), que demanda por fornecedores com alta capacidade de adaptação, capazes de atuar nas mais diversas realidades empresariais.
Autor: Leda Regina Blagevitch