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A rotatividade do consumidor digital

A necessidade de termos canais digitais mais personalizados para atender os consumidores.

Autor: Ronaldo Stanzione


Dicas de estilo para fazer sua mala na medida certa

Para mim a viagem começa quando faço as malas!

Autor: Caroline Demolin - Personal Stylist e Consultora de Moda


Por que um canal de denúncias não é um call center?

Para muitas pessoas, ainda há confusão entre um call center e de um canal de denúncias.

Autor: Cassiano Machado


Como empresas podem recuperar créditos perdidos

Instabilidade econômica e desemprego têm puxado o índice de inadimplência.

Autor: Paulo Eduardo Akiyama


Reflexões sobre a gestão no relacionamento com clientes

Descobri que abordagens diretas para a oferta de serviços jurídicos raramente funcionam.

Autor: Rodrigo Bertozzi


Como avaliar o seu comportamento no trabalho

O comportamento no ambiente de trabalho é muito importante.

Autor: Talia Jaoui


Consultoria de Estilo: o caminho para encontrar a melhor versão

Mudança é um dos sinais de evolução!

Autor: Caroline Demolin - Personal Stylist e Consultora de Moda


Vamos tocar os negócios

Já é agosto de um ano em que a depressão se consolidou após um longo período de crises e recessões.

Autor: Reinaldo A. Moura


Integração é requisito básico para inovar

Integrar diferentes disciplinas numa mesma plataforma é o grande desafio da engenharia.

Autor: Valdir Cardoso


A mentira corrói os valores da sociedade

A mentira é um câncer que está contaminando todas as áreas.

Autor: Kie Kume


7 pecados capitais da era digital

A Transformação Digital, embora muito divulgada, estudada e debatida, está em construção.

Autor: Paulo Marcelo


Brasileiro e a mania de economizar em coisas erradas

Existe uma grande diferença entre oportunidade e oportunismo.

Autor: Daniel Toledo