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A criança que ronca
Ronco é o ruído produzido pela passagem do ar contra as paredes estreitas e/ou obstruídas da via aérea.
Autor: Dra. Saramira Bohadana
Planos de saúde: equilíbrio financeiro e o direito à vida
O Superior Tribunal de Justiça está prestes a definir se é legítima a rescisão de plano de saúde em razão da alta sinistralidade do contrato de seguro em grupo, caracterizada pela idade avançada dos segurados.
Autor: Sandra Franco e Adriana Paula Rosa
O futuro das vendas no atacado
Numa operação atacadista, seja de indústria ou exclusivamente distribuição, a qualidade e eficiência da operação de venda está umbilicalmente ligada a qualidade e eficiência da cadeia de suprimentos; sendo que o inverso também é verdadeiro, um suprimento qualificado e eficiente melhora muito a qualidade da venda.
Autor: Sérgio Castro
SAC como retenção e fidelização de clientes
O conhecido SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor – deve ser encarado pelas empresas não como uma mera formalidade exigida pelo consumidor para respaldar a aquisição de produtos.
Autor: Marco Rossi
A negociação eletrônica de eletricidade
Com o grande apagão de 2001, o Brasil conscientizou-se que precisava modernizar o modelo setorial e a gestão do mercado de energia elétrica como pré-condição para viabilizar o crescimento do país.
Autor: Gérson Schmitt
O Lado Obscuro da Lei Ficha Limpa
A recente decisão do Supremo Tribunal Federal, no sentido de se reconhecer a constitucionalidade da Lei Complementar 135/2010 – popularmente chamada de “Lei da Ficha Limpa”, nos termos em que a mesma foi aprovada no Congresso, a princípio se revela como uma vitória de nossas instituições, mas especialmente do povo, eis que referida lei originou-se de uma iniciativa popular que reuniu mais de dois milhões de assinaturas.
Autor: João Paulo Bettega de Albuquerque Maranhão
