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As vagabundas da Oi
No dia 11 de dezembro, fui vítima do baixo nível e da péssima qualidade dos serviços de atendimento da Oi, a maior empresa de telefonia em atividade no Brasil.
Autor: Helder Caldeira
Com mobilidade se faz economia
A tecnologia se consolidou como uma estratégia de economia e de rentabilidade para as empresas, pois possibilita o aprimoramento das atividades e a agilidade na realização dos serviços, consequentemente ela promove uma melhora no atendimento ao cliente.
Autor: Marcos Paulo Amorim
A câmera como testemunha
O diretor da repartição pública, o governador, o prefeito e o deputado foram filmados recebendo propina. A babá foi pilhada agredindo a criança e o cuidador batendo no velhinho sob seus cuidados.
Autor: Dirceu Cardoso Gonçalves
FEBRE de reuniões!
"A mais lamentável de todas as perdas é a perda do tempo." (Philip Chesterfield)Reunião improdutiva é como uma febre, além de causar um tremendo mal-estar aos seus participantes, causa um tremendo mal também à própria empresa.
Autor: Marizete Furbino
Como levar sua empresa para o mundo móbile
Cada vez mais as pessoas estão utilizando os smartphones para acessar a internet. Vários estudos apontam que daqui a três anos o acesso à rede por aparelhos celulares irá superar o do computador. Com isso, as empresas passam a ter necessidades de adaptarem seus sites, fazendo com que a navegação seja mais cômoda para esses usuários.
Autor: Esther Hinrichsen
iPad: o símbolo dos novos tempos
Mais uma vez, milhares de consumidores passaram a noite em claro, acotovelando-se em filas quilométricas sem a menor infra estrutura.
Autor: Marcos Morita
O Dia das Crianças e o consumo consciente da classe D
Ao participar de um evento promovido pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEAUSP) em homenagem ao Prêmio Nobel John Nash, em agosto deste ano, Robert Aumann – igualmente Nobel de Economia –, afirmou que podemos nos convencer de qualquer coisa com palavras, mas a matemática promove a disciplina do pensamento.
Autor: Stella Kochen Susskind
O acordo em Copenhagen
Apesar do impasse nas negociações, Copenhagen 2015 será um marco na história.
Autor: Marcos Morita
O poder econômico das cidades brasileiras
Um estudo da consultoria Price Waterhouse, demonstra que São Paulo poderá subir quatro posições no ranking das cidades mais ricas do mundo, tornando-se a sexta metrópole até 2025.
Autor: Marcos Morita
