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Inovação ou Morte
Uma das tecnologias que mais revolucionou os transportes individuais, coletivos e de cargas foi o cinto de segurança.
Autor: Daniel Schnaider
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Como construir uma operação mais segura para o futuro
Em uma de suas mais célebres frases, Peter Drucker, o pai da Administração moderna, disse que existem os riscos que uma empresa não pode correr jamais, e existem os riscos que nunca se pode deixar de correr.
Autor: Guilherme Araújo
Experiência do Cliente
A satisfação do consumidor é o que define o futuro de uma organização.
Autor: Sandra Maura