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Resultado da busca: " atendimento "

Câncer de pele: roupas com proteção UV são principal arma

Segundo a Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD), são cerca de 176 mil novos casos por ano.

Autor: Victor Peixoto

A jornada do cliente e o caminho para a retenção

É cada vez mais frequente o uso da expressão “Jornada do cliente”.

Autor: Ricardo Pena

Gestão para a competitividade em serviços: Lean Service

O setor de serviços é o primeiro a sentir as consequências em um período de crise.

Autor: Sidney Rago

Sua empresa não lucra? Saiba os motivos

A verdade é que não existe uma resposta simples para essa pergunta.

Autor: Breno Riether

Foco no crescimento

Nós precisamos crescer. Não podemos mais conviver com taxas negativas de desempenho setorial.

Autor: João Marchesan

Obesidade: educar ou chocar?

Há 20 anos me dedico a cuidar e entender o que acontece aos pacientes com obesidade.

Autor: Dr. Cid Pitombo

Ensino a distância: rota para evolução profissional

O ensino a distância já é mais que consolidado para construir conhecimento na sociedade moderna.

Autor: Maurício Prado

A rotatividade do consumidor digital

A necessidade de termos canais digitais mais personalizados para atender os consumidores.

Autor: Ronaldo Stanzione

Meditando sobre o mindfulness

Quando você está em um estado de mindfulness, seu foco está no aqui e no agora.

Autor: Marcos Hashimoto

Clínica popular: alternativa sustentável para filas

Trata-se de uma alternativa para os brasileiros que não conseguem ter acesso rápido ao SUS.

Autor: Sandra Franco

Por que um canal de denúncias não é um call center?

Para muitas pessoas, ainda há confusão entre um call center e de um canal de denúncias.

Autor: Cassiano Machado

A realidade do empreendedorismo médico no Brasil

Este "novo segmento" que começou tímido, atualmente tem ganhado mais espaço.

Autor: Dr. Marcus Carvalho