Resultado da busca: " cliente "
Melhor estratégia de retenção das empresas
Alguém já disse que cliente fiel é cliente satisfeito. É preciso, então, adotar uma estratégia de relacionamento com o cliente desde o exato momento de sua conquista, identificando as condições necessárias para que esse relacionamento seja duradouro.
Autor: Ederson Riechelmann
O novo e-commerce
Temos observado um aumento significativo no uso da internet como ferramenta de consumo. Não só para efetuar a compra propriamente dita, mas como ferramenta de suporte à decisão da compra.
Autor: José Patriota
Qual o impacto da internet nas vendas?
A simbiose entre comunicação e informação permitiu a maior revolução das últimas décadas: a internet. Ela impactou todos os aspectos de nossa vida pessoal e profissional de uma forma impossível de calcular.
Autor: Enio Klein
A não tributação dos reembolsos de despesas
Com o aquecimento da atividade econômica internacional no Brasil, o reembolso de despesas é um tema que vem ganhando cada vez mais relevância, seja pelo desconhecimento da legislação tributária, seja pelo entendimento do Fisco em querer tributar aquilo que não é receita, muito menos, prestação de serviço tributável.
Autor: Glaucio Pellegrino Grottoli
A luta inglória contra os juros bancários
Fala-se que os anos posteriores a 2008 foram difíceis para o consumidor, tanto pessoa física quanto jurídica, na tomada de créditos em bancos. E os anos anteriores a 2008 foram bons?
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O Mercado Varejista e as ferramentas de TI
Num mercado globalizado e cada vez mais competitivo, os varejistas enfrentam muitos desafios cuja resposta fará diferença entre o sucesso e o fracasso.
Autor: Roger Pedroso
Quilo ou la carte:qual o mais vantajoso?
Ao investir em um restaurante, muitos empreendedores se deparam com a seguinte dúvida: afinal, compensa mais apostar em rodízio ou serviço la carte?
Autor: Nicole Cihlar Valente
Dicas para ser admirado pelo chefe
Entre os diversos membros de uma equipe de trabalho sob a mesma chefia, é comum os subordinados depararem com situações de aparente ou evidente preferência pessoal por um ou mais profissionais.
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