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A companhia aérea TAM foi multada em quase dois milhões de reais por descumprir regras de atendimento dos call centers, conforme decreto n° 6.253 do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor. Talvez a aplicação da pena em si não surpreenda o leitor, acostumado ao desrespeito e demora das empresas em se adequarem às novas regras.

Autor: Marcos Morita

Toda e qualquer prática desportiva é o caminho para a integração social, incentivo à cultura e união dos povos.

Autor: Milton Fontes

Embora as pessoas citem sempre como sinônimo e os resultados sejam sempre de danos, bandido e criminoso tem diferença. Grosso modo, bandido é quem tem por finalidade de vida cometer crime de forma reiterada. Já o criminoso, pode ser qualquer um, de boa índole, comportado, ético e de bom coração. E isso precisaria ficar claro para todos. Portanto, embora parecidos, o bandido comete o crime como meio de vida, ou para adquirir bens ou por puro prazer de fazer mal ao próximo. Já o criminoso é quem comete um ato, definido na lei como crime, independente da gravidade, mas acontece por um por erro, por um impulso, jamais como filosofia de vida. Todos podem cometer crime, mas ninguém pode achar que não deve pagar por eles. E nesse ponto entram os abusos sexuais cometidos por padres, ora em evidência.

Autor: Pedro Cardoso da Costa

Ao longo dos últimos anos, o consumidor brasileiro vivenciou uma série de transformações dramáticas e aceleradas, que modificaram sobremaneira o seu comportamento, suas atitudes e a sua percepção de coadjuvante nas relações de consumo.

Autor: Roberto Meir

A palavra apagão, resultado do aportuguesamento da inglesa blackout, já aportuguesada como blecaute, tomou lugar comum na vida do brasileiro. No momento de maior necessidade, a rede elétrica apaga e o colapso se instala. Em 1999, o misterioso “raio de Bauru” apagou as maiores capitais do Sul-Sudeste e respectivos Estados. Em 2009 o defeito nas torres de Itaipu interrompeu o abastecimento em 18 Estados, mostrando que o problema só se agrava. E os governos, otimistas irresponsáveis, dizem que tudo está bem, atacando o problema quando muito de forma superficial e paliativa. O apagão ficou tão popular que hoje é usado para definir tudo o que funciona mal, como o tráfego aéreo, fila em repartições, falta de dinheiro e até a falta de vergonha dos políticos.

Autor: Dirceu Cardoso Gonçalves

A palavra empreendedorismo esteve sempre aliada a dinamismo, criatividade, arrojo e outros tantos adjetivos que denotam uma constante e incessante rotina de atividades dinâmicas. Empreender é arriscar, ousar é ter visão de mercado, muito antes, das pessoas identificarem as oportunidades. É transformar em negócio essas oportunidades levando os demais, a se contentarem, com a opção restante, a de segui-lo ou copiá-lo.

Autor: Sérgio Nardi

Não é possível crescer sem investir. Por isso, o Brasil, que pretende alcançar a quinta posição entre as maiores economias do mundo nas próximas duas décadas, tem urgência em sanar deficiências históricas nos setores de logística, energia, telecomunicações e habitação.

Autor: Eduardo Pocetti

O Projeto de Lei 6708/09, de autoria do senador Paulo Paim (PT/RS), que tramita no Senado, tem o intuito de tornar obrigatório e universal (ou seja: ela será devida a todos os trabalhadores, sócios ou não dos sindicatos) o desconto da contribuição assistencial em folha de pagamento.

Autor: Antonio Carlos Aguiar

Competência tributária é a aptidão inerente à União, Estados, Municípios e Distrito Federal, em criarem, modificarem e extinguirem tributos, mediante a expedição de lei, ou seja, a competência tributária implica necessariamente a competência para legislar.

Autor: Fernando Quércia

A política governamental de estímulo a criação de corporações nacionais tem mais um integrante, a Nova Braskem. A compra da Quattor permitiu a formação do 8° maior grupo do mundo. Odebrecht e Petrobrás, sócios na nova empresa, aumentam ainda mais o poder no setor. Especialistas demonstram preocupação com uma eventual mudança de rumo a partir de 2011.

Autor: Marcos Morita

Eu tinha 12 anos quando a professora de ciências pediu um trabalho escolar sobre queirópteros: a ordem dos morcegos. Comprei cartolina.

Autor: Luciano Pires

O moldureiro que encontrou um retrato de JK, pintado por Guignard, atrás de uma gravura, encontra no lixo de uma caçamba de rua um retrato de Tancredo Neves.

Autor: Fábio P. Doyle