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Resultado da busca: " atendimento "


Como aperfeiçoar o canal de vendas

Atualmente, o mercado encontra-se bastante aquecido e a competição acirrada exige diferenciais que vão além dos valores dos produtos, mas que podem ser encontrados na excelência do atendimento, diferencial de entrega e um bom serviço de pós-venda.

Autor: Marcos Coimbra


A hora da evolução, de organizações, consumidores e profissionais

O "Barômetro Global da Corrupção", a maior pesquisa já feita sobre a corrupção no mundo, mostra que a maioria da população acredita que a situação se agravou nos últimos anos.

Autor: Alexandre Prates


Tecnologia no Varejo: otimizar processos básicos ou diferenciar

Tenho sentido um movimento grande no mundo da tecnologia nos últimos tempos em relação à CRM - Customer Relationship Management e o uso de tecnologias.

Autor: Maurício Godinho


Pacto no Governo Dilma

Ao invés de propor um pacto aos governadores e prefeitos das capitais, a presidente Dilma deveria reunir os ministros e a base do governo no Congresso e propor um pacto interno nos seguintes termos:

Autor: Alcides Leite


O homem como ser que aspira por justiça

Em 1988, o povo brasileiro vivia um ressurgimento da democracia e um desejo profundo de estar dentro das decisões que iriam direcionar os rumos do país.

Autor: Wagner Dias Ferreira


Poderes, é preciso ouvir o povo

A pesquisa Ibope divulgada no domingo diz que 96% dos participantes das manifestações não são filiados a partidos políticos.

Autor: Dirceu Cardoso Gonçalves


5 benefícios das comunidades de consumidores

Mais do que nunca as companhias precisam estar melhor conectadas com seus consumidores e parceiros.

Autor: Enrique Perezyera


Importância da logística na cadeia do varejo

Efeitos da instabilidade econômica, fusões e aquisições, aumento da carga tributária, barreiras protecionistas e concentração de mercado acirram as disputas e os desafios do setor logístico.

Autor: Hamilton Picolotti


Empresas tipo prostitutas

Escrevi um artigo sobre o mau uso dos indicadores de desempenho, a arrogância da diretoria ao não admitir o grave problema de insubordinação dos gestores por não querer usar indicadores e sobre a covardia de todos ao tolerar tal situação.

Autor: Paulo Ricardo Mubarack


Organizações voltadas para o “NÃO”

Pessoas e organizações são organismos vivos, razão pela qual podemos estabelecer analogias entre elas. Por exemplo, é possível identificar pessoas manifestando comportamentos opostos como egoísmo e altruísmo.

Autor: Américo Marques Ferreira


Pré-escola obrigatória, direito das famílias ou das crianças?

Art. 4o: Educação básica obrigatória e gratuita dos quatro aos dezessete anos de idade, organizada da seguinte forma: pré-escola, ensino fundamental e ensino médio (Diário da União, 04/04/2013).

Autor: Erika de Souza Bueno


Defeitos que não existem mais

A Indústria Automobilística se desenvolveu muito nos últimos vinte anos depois da famosa abertura do mercado pelo ex-presidente Fernando Collor de Mello.

Autor: Denis Marum