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Resultado da busca: consumidor


Reservas de Mercado e o prejuízo ao consumidor

Vemos nos últimos dias no nosso país uma briga incessante envolvendo as reservas de mercado, tendo como caso mais exemplar a contenda entre os motoristas de taxi e os profissionais ligados ao aplicativo Uber.

Autor: Jefferson Viana


Estatuto de Defesa do Consumidor: o que ainda precisa mudar?

O Brasil comemorou os 25 anos de aprovação do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Autor: Lélio Braga Calhau


Confiança do consumidor e o processo de fidelização de clientes

Qualidade e preços justos é o mínimo que um consumidor deseja no momento que esta realizando uma transação comercial.

Autor: Luiz Claudio Zenone


Defesa do consumidor, mas não do prestador?

E quando o lesado é a operadora? Existe alguém que capaz de defendê-la?

Autor: Claudio Aboud


WhatsApp: suspensão fragiliza o consumidor e a Justiça

De todos os aplicativos de conversações, o WhatsApp é um dos que ganharam a preferência do usuário em tempo recorde.

Autor: Dane Avanzi


Golpe do boleto bancário: consumidores devem ficar alertas

Nos últimos meses, houve um aumento no número de casos de consumidores que foram lesados pelo golpe do boleto.

Autor: Marco Antônio da Costa


Os efeitos da economia no comportamento do consumidor

O primeiro trimestre de 2014 já se foi, mas o que pudemos observar com relação às expectativas do início do ano?

Autor: Marcelo Murin


Como “educar” o consumidor no ponto de venda?

Pode parecer uma utopia falar que o PDV tem uma atuação “educativa” no comportamento de compra do shopper, ou seja o consumidor no PDV, mas está aí uma grande oportunidade tanto para as indústrias como para os varejistas conduzirem o consumo de acordo com suas estratégias e ajudarem ao shopper em sua tomada de decisão.

Autor: Marcelo Murin


O otimismo do consumidor brasileiro e os novos rumos do varejo

Semana passada foi divulgada uma pesquisa anual sobre o comportamento do consumidor de nove países emergentes, conduzida pelo Credit Suisse e pela Nielsen.

Autor: Marcelo Murin


NFC-e trará benefícios para o varejista e para o consumidor

Ainda em período de testes, a Nota Fiscal de Consumo eletrônica deverá se tornar uma opção mais econômica para os varejistas e mais segura para o consumidor.

Autor: Maicon Klug


A hora da evolução, de organizações, consumidores e profissionais

O "Barômetro Global da Corrupção", a maior pesquisa já feita sobre a corrupção no mundo, mostra que a maioria da população acredita que a situação se agravou nos últimos anos.

Autor: Alexandre Prates


5 benefícios das comunidades de consumidores

Mais do que nunca as companhias precisam estar melhor conectadas com seus consumidores e parceiros.

Autor: Enrique Perezyera