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Resultado da busca: marketing


Morte da senha: prepare-se!

É difícil acreditar que em plena Era Digital continuamos sendo obrigados a confiar em um método de autenticação desenvolvido há mais de 50 anos e que se baseia principalmente na memorização de números e letras combinados.

Autor: Phil Scarfo


Luiza Trajano: crise no varejo brasileiro?

Afinal, o varejo brasileiro está em crise? Muito tem se falado sobre a instabilidade da economia, mas a pergunta acima foi tema de uma entrevista da empresária Luiza Helena Trajano, do Magazine Luiza, no programa Manhattan Connection, da GloboNews, no dia 19 de janeiro.

Autor: Marcelo Murin


Objetivo para 2014: Melhorar a satisfação dos clientes

Melhorar a satisfação de meus clientes. Muitos concessionários têm este objetivo traçado para 2014 como parte das resoluções de ano novo.

Autor: Igor Kalassa


Pontos para pensar sobre a evolução do e-commerce em 2014

Feliz Ano Novo! É assim que começo esse artigo, aproveitando para plantar a pimenta e perguntar: será um ano feliz para nós, do e-commerce?

Autor: Fátima Bana


As 11 dicas para o varejo aderir ao relacionamento multicanal

Atualmente, o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) não se limita mais ao tradicional meio via telefone.

Autor: Daniel Domeghetti


O que mudou do IPhone 5 para o 5S?

Devido ao meu trabalho, sou questionado com alguma frequência, tanto por clientes quanto por amigos e parentes, qual o melhor smartphone que eles deveriam comprar.

Autor: Júlio Fábio Chagas


Planejamento e mesada

Um breve olhar sobre o dia a dia de nossas crianças e adolescentes mostra que a realidade atual é completamente diferen­te daquela vivida nas décadas de 1970 e 1980, quando se tinha apenas um par de sapatos para ir à escola e outro para “pas­sear”.

Autor: Marcus dos S. Mingoni


Riachuelo chega em breve a Oscar Freire

A região mais badalada de comércio em São Paulo se rende à democratização da moda.

Autor: Caroline Demolin - Personal Stylist e Consultora de Moda


Inovação e Obesidade

A obesidade representa, hoje, um dos problemas mais importantes relacionados à saúde. Pelo menos 65% da população mundial mora em países onde o sobrepeso mata mais do que a desnutrição.

Autor: Tânia Cerqueira


Social e-mail: uma nova estratégia para melhores resultados

A comunicação integrada é uma das premissas do marketing, porém sua atuação não se limita apenas na junção de canais offline com os online.

Autor: Mário Almeida


Até quando os SACs deixarão de respeitar o tempo do cliente?

Se já não houvesse motivos de sobra para falar mal da maioria dos serviços ao cliente, outro dia me dei conta de quão demorado ele é.

Autor: Enio Klein


Transforme os clientes que ligam para sua empresa em negócio

Quando o assunto é marketing online, o grande foco do trabalho é captar clientes interessados e colocá-los em contato direto com sua empresa.

Autor: José Geraldo Coscelli