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Acessibilidade no contact center

Saiba quais são os deveres das empresas.

Autor: Marcelo Loiacono


Portal que atende consumidor registrou 780 mil reclamações em 2019

Índice de soluções de problemas atinge 81%

Autor: Divulgação

Portal que atende consumidor registrou 780 mil reclamações em 2019

Compliance: uma responsabilidade solidária

Ética é a nova regra do jogo, e quem não jogar dessa forma estará fora do mercado.

Autor: Thiago Nascimento

Compliance: uma responsabilidade solidária

Coworkings crescem e caminham para regulamentação uniforme

O que para muitos parecia ser algo impensável virou rotina.

Autor: Mariana Spoltore


Petrobras divulga ‘teaser” para venda de ativos na Colômbia

Empresa iniciou a etapa de divulgação da oportunidade, referente à venda de seus negócios de distribuição e comercialização de combustíveis e lubrificantes na Colômbia.

Autor: Divulgação

Petrobras divulga ‘teaser” para venda de ativos na Colômbia

Portal de cursos ao vivo ajuda na formação de escritores e roteiristas

O inédito Sala do Escritor, voltado para ficção, oferece cursos em plataforma online, que vão de "técnicas de escrita" a "como matar seu personagem".

Autor: Divulgação

Portal de cursos ao vivo ajuda na formação de escritores e roteiristas

Você já ouviu falar em Dark Kitchen?

Conceito de restaurantes disponíveis apenas em apps de delivery tem ganhado cada vez mais espaço no mercado.

Autor: Jhonathan Ferreira

Você já ouviu falar em Dark Kitchen?

É a primeira vez que você vem aqui?

Não é de hoje que ouvimos que shoppings centers vão acabar.

Autor: Cida Oliveira

É a primeira vez que você vem aqui?

75% da população acha importante a abertura do comércio aos domingos

Medida pode contribuir para o crescimento das vendas, para o aquecimento da economia e para a geração de empregos.

Autor: Divulgação

75% da população acha importante a abertura do comércio aos domingos

Venda de imóveis cresceu 9,7% em 2019

Lançamentos tiveram alta de 15,4%, segundo levantamento da CBIC

Autor: Divulgação


Quais são as previsões quanto aos fundos de crédito privado neste ano?

Os meses de novembro e dezembro do ano passado foram delicados para os fundos de renda fixa.

Autor: Rodrigo Alcântara


Ainda é hora de planejar 2020

O carnaval passou, o ano finalmente começou e ainda dá tempo de desenhar como será a sua atuação este ano.

Autor: Fernanda Rosino