A NTT Ltd., líder global no fornecimento de serviços de tecnologia, anunciou hoje suas previsões de tecnologia Future Disrupted: 2020. Elas se baseiam nas tendências mais críticas que as empresas precisam conhecer no próximo ano e nas etapas necessárias para enfrentá-las.

Resultado obtido a partir das principais informações de seus especialistas em tecnologia, a empresa descreve as tendências que moldarão o cenário de negócios tecnológicos ao longo de 2020 em seis áreas principais: Tecnologias Disruptivas, Cibersegurança, Local de Trabalho, Infraestrutura, Negócios e Serviços de Tecnologia.

O CTO da NTT Ltd., Ettienne Reinecke, prevê que a adoção convencional de tecnologias disruptivas em 2020 finalmente verá as tecnologias de dados, automação e Internet das Coisas (IoT) se unirem para criar cidades e sociedades conectadas.

Algumas das tecnologias disruptivas das previsões incluem:

1. Digital Twinning: com a quantidade suficiente de dados, será possível modelar o comportamento e entender padrões e chegar a conclusões mais precisas, mais rápidas e a um custo muito menor.

2. Criação de confiança por meio de interações digitais: agora que a IA evoluiu, podemos deixar de ser puramente transacionais para ter um outro tipo de relação com os clientes, aplicando regras que trazem mais empatia a essa interação e conquiste sua confiança.

3. Espaços 'phygital' imersivos e responsivos, onde o mundo físico se mistura ao digital em qualquer espaço – em uma sala de reuniões, escritório, loja, sala VIP de um estádio - e conecte a uma série de tecnologias que transforme-o em um ambiente virtual, capaz de criar qualquer tipo de experiências.

4. Edifícios inteligentes usarão a IoT para melhorar a vida de seus hóspedes​​- ajustando automaticamente a temperatura ideal ou indicando a iluminação correta para cada hora do dia – além de torná-lo mais sustentável também.

5. "Carteiras de dados", disponibilizando os dados nas mãos da pessoa que os possui, tornando-os completamente seguros. Ninguém poderá acessá-los sem certas permissões e, se o usuário estiver ameaçado, pode bloqueá-los.