Um novo perfil de hóspede despontou após a pandemia e mostra que essa tendência veio para ficar: pessoas que buscam um lifestyle que valoriza os prazeres da vida e momentos de descontração e relax. 

Esse perfil de cliente está optando por viagens curtas de carro com até 500 km de percurso, com reservas nos finais de semana e hotéis com infraestrutura completa para aproveitar o lazer, seja em família ou só com o parceiro. O cliente tem escolhido quartos maiores e mais sofisticados com opção de banheira, hotel com restaurante, SPA, academia, salão de beleza, piscina, entre outras comodidades e serviços VIP. Prova disso, é um incremento de 30% nas reservas das suítes Delux e Master do Caesar Business Belvedere, da Accor.

Essa percepção de mudança no comportamento dos hóspedes é compartilhada pelo gerente comercial do Hotel Caesar Business Belvedere, Cássio Amadigi, que observou uma alta demanda pelas suítes Delux e Master, após o isolamento social. “O perfil de quem busca por esse serviço é quem quer algo exclusivo, normalmente os casais e namorados que desejam passar o final de semana a dois. Esses hóspedes querem se presentear com momentos inesquecíveis para fugir da rotina após meses de isolamento e, na maioria das vezes, ficam dentro do hotel todo o período da estadia”. Isso ocorre, segundo o gerente, porque eles se sentem mais seguros e querem evitar contaminação com a Covid já que o hotel adota vários procedimentos de higienização, destaca.