O Serviço Social da Indústria de São Paulo (SESI-SP) desenvolveu uma plataforma de estudo que utiliza inteligência artificial (IA), com tecnologia da Microsoft, para apoiar os alunos também fora da sala de aula. Entre suas funcionalidades, destaca-se um tutor virtual capaz de adaptar os conteúdos às preferências, ritmos e dificuldades de cada estudante, promovendo uma experiência de aprendizagem mais eficaz e personalizada.

A iniciativa visa garantir que os alunos tenham acesso a uma infraestrutura complementar de estudo, alinhada aos planos de aula dos professores. Destinada a estudantes do Ensino Fundamental e Médio, a plataforma já está disponível em todas as 140 escolas do SESI no estado de São Paulo, atendendo cerca de 36 mil jovens, com mais de 3 milhões de interações mensais. A IA é utilizada na instituição desde 2019. A solução, chamada LEIA, foi desenvolvida por meio do Microsoft Azure OpenAI Service e Copilot Studio e tem o material didático do SESI-SP como sua base de dados, garantindo a confiabilidade das informações geradas.

“Como parte de sua preocupação de aliar educação e inovação, o SESI-SP busca adotar ferramentas que os alunos já conhecem e utilizam fora da sala de aula e agregar a elas funções didáticas”, afirma Luis Fernando Quintino, supervisor técnico educacional do SESI-SP.

A IA contribui para a personalização do ensino, um dos principais desafios das escolas. A professora de Matemática Ana Maria Macedo Anjos, no SESI São José dos Campos, conta: “Quando percebo que o aluno tem dificuldade, muitas vezes o problema não está no conteúdo que eu estou dando, mas em um conteúdo anterior. E quando a gente percebe essas defasagens traçamos alguns planos de ação”. A plataforma oferece videoaulas, textos e exercícios para auxiliar.

Além disso, a plataforma é gamificada para engajar os jovens. “Conforme o uso, o aluno vai recebendo recompensas, como diamante, moeda. Assim, como ocorre nos jogos online, ele "melhora" o avatar”, explica Lucas Moreira Ramos da Silva, orientador de Educação Digital do SESI São José dos Campos.

Caso o estudante desvie do tema, a tecnologia o redireciona. A LEIA também apresenta perguntas para verificar se o aluno realmente aprendeu e seleciona vídeos, imagens e podcasts para ilustrar o conteúdo. Se o aluno persistir em dificuldades, a plataforma sugere que ele agende um atendimento online com um dos tutores humanos disponíveis.

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