Por se tratar do principal elo entre as empresas e os clientes, o marketing é um grande responsável pela geração de valor dentro dos empreendimentos, trabalhando nos processos de atração, conquista e fidelização dos clientes. Apesar de o marketing existir há mais de um século, o desenvolvimento da internet fez com que novas tecnologias e tendências de marketing surgissem, uma vez que o perfil do público está em constante mudança e, consequentemente, as estratégias para atingir este público também precisam se adaptar às mudanças. Em função destas mudanças, serão apresentadas a seguir 3 startups que estão revolucionando as ações de marketing, aplicando a tecnologia que temos à disposição para gerar resultados de forma eficaz e eficiente.

PliQ: Destacamos no início deste artigo que a internet trouxe novas tecnologias e tendências para o marketing mundial. No entanto, algumas pautas do marketing estão ainda mais importantes, como é o caso da experiência e satisfação dos clientes, já que entender a percepção do cliente em relação ao seu negócio é imprescindível para toda as demais etapas das campanhas de marketing. A PliQ é uma empresa de tecnologia especializada na gestão da experiência do cliente por meio de pesquisas e marketing de indicação. Através da sua plataforma, a PliQ identifica, envolve e acelera o crescimento das empresas, entregando toda a gestão da jornada do cliente por meio de dados comportamentais avançados, fluxo e dashboards com indicadores que atuam em tempo real. Em meio a um mercado cada vez mais competitivo, é necessário que a experiência de ambos os lados seja positiva para que o negócio seja bem sucedido. A melhor experiência será oferecida pela empresa que conhece o comportamento do cliente, e os dados comportamentais em tempo real fornecidos pela PliQ permitirão a reação imediata e identificação das melhores oportunidades pela sua equipe!

99Influence: Com o crescimento da internet, as redes sociais conquistaram muita importância em todo o planeta, em função do enorme volume de usuários ativos diariamente e também da importância que estas redes conquistaram no processo de formação de opinião em relação a produtos e empresas. Tamanha importância das redes sociais resultou no surgimento e desenvolvimento de uma nova profissão, os influenciadores digitais. Os influenciadores digitais são profissionais que possuem uma elevada quantidade de seguidores, e utilizam suas redes sociais para divulgar e promover produtos e empresas, gerando resultados interessantíssimos para ambas as partes. O 99Influence atua como um marketplace de influenciadores digitais, permitindo que as marcas e empresas encontrem influenciadores de qualquer tamanho e combinem diretamente as campanhas no Instagram, Tik Tok e outras redes. Eliminando barreiras que existiam para ambos os lados nas tradicionais agências de recrutamento de influenciadores digitais, o 99Influence promove a agilidade e melhor direcionamento destas negociações.

Pareto: Um dos maiores benefícios do avanço da tecnologia está na robotização e automação dos processos. Ao contrário do que alguns usuários imaginam, a ideia dos processos de robotização e automação não é tomar o emprego das empresas, mas realocar estas pessoas em posições estratégicas, utilizando toda a sua criatividade e estratégia para o desenvolvimento de novas soluções e produtos. Para que esta utilização da mente humana seja possível, é necessário automatizar os processos repetitivos, o que requer soluções tecnológicas. A Pareto é uma empresa que utiliza a Automação Robótica de Processos (RPA) para automatizar as rotinas de marketing e vendas de mais de 15000 empresas ao redor do mundo. Através da inteligência artificial da Tess, assistente virtual da Pareto, será possível gerir as campanhas de marketing e vendas da sua empresa, uma vez que a assistente virtual é capaz de identificar melhorias, sugerir e aplicar as recomendações, aumentando a velocidade destes processos ao mesmo tempo em que libera os humanos para a realização e tarefas criativas!

Sem dúvidas, o marketing é fundamental para negócios de qualquer segmento e tamanho na atualidade. Trabalhar na identificação, campanhas e processos que envolvem a conquista dos clientes é indispensável para o sucesso de uma empresa, e as mudanças ocasionadas pelo avanço da internet e tecnologia podem ser observadas. Entre estas mudanças, o aumento da velocidade de resolução de problemas é um dos fatores que mais chamam a atenção, mesmo com a complexidade destes problemas também crescendo. Este tipo de solução só é possível por causa da agilidade e eficiência na identificação, contato e gestão das ações e campanhas de marketing, que abrem espaço para uma revolução no marketing, resultando no surgimento de startups e profissões importantíssimas nos últimos anos, e que prometem ainda mais para um futuro próximo!